cx44 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

cx44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cx44 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন cx44-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার cx44 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

cx44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন বা নিষেধাজ্ঞার তালিকায় না থাকতে হবে।

আপনার cx44 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে cx44 সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য cx44 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

cx44 কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে বিনা পূর্ব নোটিশে সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

cx44-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচে মূল পেমেন্ট নীতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

• ডিপোজিট: Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে। নূন্যতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করা আছে।
• উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• সীমা: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের দৈনিক ও মাসিক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

cx44-এর বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাসের বিস্তারিত পেজে এই তথ্য উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সক্রিয় মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

cx44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

cx44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

cx44 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমা সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশন চলাকালীন সময় ও ব্যয়ের নোটিফিকেশন পাবেন।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে বিশেষজ্ঞ সহায়তার দিকে পরিচালিত করতে পারবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

আপনি যেকোনো সময় cx44 সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। cx44-ও নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

cx44 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত ক্ষতির জন্য cx44 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য cx44-এর দায় নেই।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানোর দায়িত্ব cx44-এর নয়।
• গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ RNG নির্ভর; পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যৎ ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

cx44 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• অভিযোগ জানাতে cx44 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা যাবে।
• এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আইনি বিষয়গুলো cx44-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

cx44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেটের বিষয়ে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।